Expédition et retours

Destinations éligibles :

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours de la commande.

Les pays actuellement couverts en livraison sont :

  • France Métropolitaine
  • DOM-TOM
  • Europe

 

France2 Europe2

 


Livraison Relais Colis

Offre Relais Colis Colissimo - 48/72h : 

Colis de 1 à 15 Kg. Eligible France Métropolitaine, hors produits volumineux (moins de 1 mètre) et dangereux (Huile, Fluides).

 Cette offre point relais est une offre commerciale interne, elle s'applique automatiquement à votre panier en fonction des différents produits qui composent le panier, dans les conditions indiquées si dessus.

Poids en kg
Prix
Pays
1.000 à 15.000
2.99 €
France

Colissimo - Relais Colis 48/72h :

Colis inférieurs à 20 Kgs. Eligible France Métropolitaine.

 

Banner colissimo

Poids en kg
Prix
Pays
0.101 à 0.499
7.40 €
France
0.500 à 0.749
8.23 €
France
0.750 à 1.000
8.78 €
France
1.100 à 3.000
10.48 €
France
3.100 à 6.000
10.50 €
France
6.100 à 8.000
13.05 €
France
8.100 à 11.000
17.33 €
France
11.100 à 15.000
20.75 €
France
15.100 à 20.000
34.00 €
France

 

 


Livraison Standard

 

La Poste - Mini Max 48/72h : Réservé aux produits format enveloppe inférieur à 1 Kg. Eligible France Métropolitaine.

 

Poids en kg
Prix
Pays
0.001 à 1.000
3.00 €
France

 

La Poste - Colissimo 48/72h : Colis inférieurs à 20 Kgs. Eligible France Métropolitaine.

 

Banner colissimo

Poids en kg
Prix
Pays
0.101 à 0.499
7.40 €
France
0.500 à 0.749
8.23 €
France
0.750 à 1.000
8.78 €
France
1.100 à 3.000
10.48 €
France
3.100 à 6.000
10.50 €
France
6.100 à 8.000
13.05 €
France
8.100 à 11.000
17.33 €
France
11.100 à 15.000
20.75 €
France
15.100 à 20.000
34.00 €
France

 

Geodis Calberson - 48h : Colis supérieur à 2 Kgs. Eligible France Métroplitaine

 

banner geodis

Poids en kg
Prix
Pays
0.101 à 1.000
10.69 €
France
1.001 à 3.000
14.39 €
France
3.001 à 5.000
15.94 €
France
5.001 à 10.000
17.95 €
France
10.001 à 15.000
21.14 €
France
15.001 à 20.000
22.21 €
France
20.001 à 25.000
25.51 €
France
25.001 à 30.000
26.28 €
France
30.001 à 35.000
31.20 €
France
35.001 à 38.000
37.15 €
France
38.001 à 43.000
47.00 €
France
43.001 à 45.000
49.95 €
France
45.001 à 50.000
59.90 €
France
50.001 à 60.000
65.00 €
France

 


Livraison Export

 

Colissimo Export : Colis inférieurs à 30 Kgs. Eligible DOM-TOM et Europe.

 

Banner belgique

Poids en kg
Prix
Pays
0.001 à 1.000
18.42 €
France
1.001 à 3.000
20.26 €
France
3.001 à 6.000
24.13 €
France
6.001 à 9.000
25.79 €
France
9.001 à 15.000
31.97 €
France
15.001 à 20.000
49.96 €
France

Typographie export

 

Attention : L'ensemble des tarifs de transport est à titre indicatif, le tarif du transport de la commande peut varier en fonction du volume du colis , le coup réel du transport vous est indiqué dans le processus de commande avant règlement de celle ci (seul ce tarif est valide).


 

 


Livraison Express national par TNT (sauf Corse, tarifs particuliers)

Banner express

Poids en kg
Prix
Pays
0.101 à 1.000
10.42 €
France
1.001 à 3.000
11.81 €
France
3.001 à 6.000
13.89 €
France
6.001 à 8.000
17.27 €
France
8.001 à 11.000
19.35 €
France
11.001 à 13.000
20.74 €
France
13.001 à 15.000
22.11 €
France
15.001 à 20.000
25.58 €
France
20.001 à 25.000
29.60 €
France
25.001 à 30.000
35.62 €
France
30.001 à 45.000 52.97 € France

 


Livraison Express régional (Basse-Normandie)

banner express regional

Poids en kg
Prix unique
Zone
0.001 à 30
13.90 €
Zone rouge

 

 

L'équipe logistique de The Little Car Shop se réserve le droit de modifier le mode de transport, afin de l'adapter au mieux à la commande, pour que les produits soient livrés dans les meilleures conditions. Pour toutes questions sur le transport, contactez nous au 02.33.17.04.44 Attention : L'ensemble des tarifs de transport est à titre indicatif, le tarif du transport de la commande peut varier en fonction du volume du colis , le coup réel du transport vous est indiqué dans le processus de commande avant règlement de celle ci (seul ce tarif est valide).

 


Retour Produits

Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent l'être dans les quatorze (14) jours ouvrés suivant la livraison (code de la consommation).

Toute réclamation formulée hors de ce délai pourra être acceptée avec une pénalité de 5 % sur le tarif facturé à la commande.

Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...).

Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes).

Vous devez formuler par tous moyens (téléphone, mail, courrier) le jour de la livraison ou au plus tard dans les quatorze (14) jours ouvrés suivant la livraison toute réclamation concernant des articles ne correspondant pas à votre commande (erreur de livraison, non-conformité des produits...), passé ce délai, aucune réclamation n'est possible.

Les réclamations sont à adresser à support@tlcs.pro
ou par courrier à The Little Car Shop - 3 ZA du Carrousel 50250 LA HAYE
 
Les produits sont à retourner (avec copie de la facture) à : 

The Little Car Shop
ARTAUG
3 ZA du Carrousel
50250, LA HAYE

Sur votre réclamation vous devez indiquer vos coordonnées, votre numéro de bon de livraison, les références du produit figurant sur le bon de livraison et les motifs de votre réclamation.

The Little Car Shop procédera à l'échange ou au remboursement du ou des produits, sous forme d'avoir (code avoir envoyé par e-mail), ou remboursement par le moyen de paiement utilisé lors de la commande (uniquement sur demande).

Le retour des produits en cas de défectuosité ou non-conformité, ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...) avec une copie de la facture d'achats.

Dans les cas susvisés, un bon de retour pourra vous être adressé(nous contacter impérativement avant).

Dans le cas d'une erreur du client (produit conforme à la commande, non défectueux) les frais d'envoi et de retour restent dus et seront déduits du remboursement, ou le client organise lui-même le retour, une pénalité de 5% pourra être demandé sur le prix du produit, si le délai de quatorze (14) jours, est dépassé.

Pour toutes questions, contactez-nous au 02.33.17.04.44 ou par mail à support@tlcs.pro.

 

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